Protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire notre avis sur la protection des données. 

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que nous traitons. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données et d'opposition à ces données. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous. En particulier, vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des invitations à des événements, des informations sur nos produits et/ou développements dans le secteur de la culture et de la billetterie, des détails de publication et des vœux de vacances par info@kulturplanner.com.

Graf Moser Management GmbH

Mariahilferstraße 109/20
1060 Vienne, Autriche
Téléphone: +43 (1) 513 02 50
E-mail: info@kulturplanner.com

Coordonnées de la personne responsable de la protection des données
Graf Moser Management GmbH, info@kulturplanner.com

1. OBJECTIF DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

1.1. La présente déclaration de confidentialité du site Internet (la "déclaration de confidentialité") décrit les données personnelles collectées lorsque vous visitez notre site Internet www.kulturplanner.com (notre "site Internet") et la manière dont Graf Moser Management GmbH, Mariahilfer Straße 109/20, 1060 Vienne, Autriche, ("Kulturplanner" ou "nous") traite ces données en tant que responsable.

1.2. La présente déclaration de confidentialité s'adresse à chaque visiteur de notre site Internet ("personne concernée" ou "vous").

1.3. Nous traitons vos données personnelles conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données ("RGPD") et aux lois nationales applicables en matière de protection des données. Sauf définition contraire dans la présente déclaration de confidentialité, les termes utilisés ici ont la même signification que dans le RGPD.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET À QUELLES FINS LES UTILISONS-NOUS

2.1. Lorsque vous utilisez notre site Internet, nous pouvons traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement (par exemple via notre formulaire de contact).

2.2. Vous pouvez toutefois visiter notre site Internet sans nous transmettre activement des informations vous concernant. Dans ce cas, nous ne collectons que certaines données que votre navigateur transmet au serveur de notre site Internet (p. ex. fichiers journaux) ainsi que les données que nous collectons par l'utilisation de cookies ou de technologies similaires.

2.3. Les explications suivantes ont pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons des données personnelles vous concernant sur notre site Internet et sur les fins légitimes auxquelles nous pouvons les utiliser.

2.4. Données personnelles que vous nous transmettez activement  

2.4.1. Lorsque vous communiquez activement avec nous via notre site Internet, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement. Cela concerne spécifiquement les offres suivantes:

• Formulaire de contact: Si vous décidez de nous contacter par le biais du formulaire de contact mis à disposition sur notre site Internet, les données personnelles que vous nous fournissez (par exemple nom, adresse e-mail, adresse) seront traitées afin de répondre à vos questions, de satisfaire votre demande ou de communiquer avec vous d'une autre manière (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD - exécution d'obligations (pré)contractuelles)
• Candidatures à un poste: Si vous décidez de nous contacter pour postuler à des offres d'emploi publiées sur notre site Internet, les données à caractère personnel que vous nous communiquez (par exemple nom, coordonnées, lettre de motivation, CV, photo, diplômes et références, etc.) seront traitées afin d'examiner votre candidature et de la prendre en compte dans la procédure de recrutement (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD - exécution d'obligations (pré)contractuelles)
• Newsletter: Si vous vous êtes abonné à notre newsletter via le site Internet, les données personnelles que vous nous avez fournies (par ex. nom, adresse e-mail, préférences de produits) seront traitées afin de vous envoyer la newsletter souhaitée contenant des informations personnalisées sur nos produits et les promotions disponibles. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en nous envoyant votre révocation par e-mail (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD - consentement)
• Demande de démonstration: Si vous nous avez envoyé une demande de démonstration via le formulaire correspondant, les données personnelles que vous nous avez fournies (par exemple nom, adresse e-mail, titre du poste, nom de l'entreprise, numéro de téléphone) seront traitées afin de vous permettre d'obtenir la démonstration souhaitée de nos produits par l'un de nos collaborateurs. Celui-ci vous contactera afin de convenir d'une date pour la démonstration (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD - exécution d'obligations (pré)contractuelles)
• Téléchargement de ressources: Si vous nous fournissez vos données personnelles (par exemple, votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise) en téléchargeant une ou plusieurs de nos ressources, nous les traiterons, selon vos choix, pour vous envoyer la newsletter souhaitée contenant des informations personnalisées sur nos produits et les promotions disponibles. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en nous envoyant votre révocation par e-mail. (art 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD - consentement) et/ou pour vous permettre d'effectuer la démonstration souhaitée de nos produits par l'un de nos collaborateurs. Celui-ci vous contactera afin de convenir d'un rendez-vous pour la démonstration (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD - exécution d'obligations (pré)contractuelles) et/ou à des fins de publicité directe traditionnelle ou pour d'autres formes de marketing ou de publicité (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD - intérêt légitime de Graf Moser Management GmbH)

2.4.2. Certaines des données que nous demandons dans le cadre de nos offres susmentionnées peuvent être marquées comme obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces informations nécessaires à la demande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande ou de vous fournir nos services.

2.5. Fichiers journaux  

2.5.1. Vous pouvez également visiter notre site Internet sans nous fournir activement d'informations vous concernant. Dans ce cas, nous collectons certaines données que votre navigateur transmet au serveur de notre site Internet (p. ex. fichiers journaux)

2.5.2. Nos fichiers journaux contiennent les informations suivantes : (i) la date et l'heure de la consultation de notre site Internet, (ii) le type, la version et les paramètres de votre navigateur Internet, (iii) votre système d'exploitation et votre fournisseur de services, (iv) les pages et les fichiers demandés, (v) le site Internet utilisé avant la visite de notre site Internet et (vi) votre adresse IP. L'adresse IP est un numéro spécifique attribué à votre ordinateur, qui permet à votre appareil de communiquer sur un réseau via le protocole Internet (IP). Les adresses IP peuvent être qualifiées de données à caractère personnel, car elles permettent, dans certaines circonstances, d'identifier l'utilisateur.

2.5.3. Le traitement de ces fichiers journaux est nécessaire pour nous afin de garantir la fonctionnalité, la stabilité et la sécurité de notre site Internet. Nous pouvons également les traiter dans le cadre d'enquêtes judiciaires en cas d'incident de sécurité ou pour établir des statistiques sur les utilisateurs. À des fins statistiques, votre adresse IP n'est utilisée que sous une forme anonyme. Base légale : Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité, la stabilité et la sécurité de notre site Internet)

2.6. Cookies 

2.7. Google Analytics  

Si vous avez accepté que nous utilisions des cookies, ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google). Google Analytics utilise des cookies pour permettre une analyse de votre utilisation du site.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP et les URL des pages Internet consultées) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous ne conservons aucune de vos données personnelles collectées dans le cadre de Google Analytics.

Ce site Internet utilise une fonction d’anonymisation de l’IP de Google Analytics. Votre adresse IP sera donc tronquée/anonymisée par Google dès sa réception. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée.

Nous traitons vos données personnelles à des fins de Google Analytics sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner en cliquant sur le bouton « Autoriser les cookies » sur la bannière des cookies de notre site Internet (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies en configurant votre navigateur à cet effet (voir la section 2.8.2 ci-dessous). Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. En outre, vous pouvez vous opposer à la collecte et à l'utilisation de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google ainsi que sur la politique de confidentialité de Google en cliquant sur le lien suivant: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html.

2.8. Comment contrôler et gérer l'utilisation des cookies

2.8.1. En cliquant sur le bouton "Autoriser les cookies" dans notre bannière de cookies, vous acceptez l'utilisation des cookies optionnels mentionnés ci-dessus sur notre site internet. Votre consentement peut être révoqué à tout moment (pour tous les cookies ou pour certains d'entre eux) avec effet pour l'avenir, en adressant votre révocation au contact suivant info@kulturplanner.com. La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

2.8.2. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ou en supprimant les cookies de votre appareil ou de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois modifier les paramètres de votre navigateur afin de supprimer les cookies ou d'empêcher leur utilisation automatique si vous le préférez. En général, vous avez la possibilité de voir quels cookies ont été placés et de les supprimer individuellement, de bloquer les cookies de tiers ou les cookies de certains sites Internet, d'accepter tous les cookies, d'être averti lors de l'utilisation d'un cookie ou de refuser tous les cookies. Sélectionnez "Options" ou "Préférences" de votre navigateur pour modifier vos préférences et utilisez les liens suivants pour plus d'informations spécifiques à votre navigateur:

Paramètres des cookies dans Internet Explorer
Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Chrome
Paramètres des cookies dans Safari

2.8.3. Vous devez être conscient du fait que d'éventuelles préférences seront perdues si vous supprimez tous les cookies et que de nombreux sites Internet ne pourront pas fonctionner correctement ou que certaines fonctions seront perdues.

3. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Aux fins susmentionnées, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux destinataires suivants:

• nos collaborateurs, notre filiale dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos prestations (p. ex. lorsque vous demandez certains services par le biais de notre site Internet).
• les prestataires de services informatiques qui fournissent des services d'hébergement, de maintenance et de sécurité pour notre site Internet.
• toute autre personne, sur la base de votre consentement, dans la mesure où cela est nécessaire.
• Si une divulgation est nécessaire (i) en vertu d'une loi ou d'un règlement ou (ii) pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel aux autorités compétentes, telles que les autorités de surveillance, de réglementation ou pénales, aux tribunaux ou à d'autres tiers qui nous conseillent à cet égard (p. ex. des avocats ou des experts judiciaires).
• notre boîte à outils pour site Internet Craft CMS
• notre outil de campagnes de mailing "Mailchimp"
• nos outils de customer relationship management (CRM) SuiteCRM et Pipedrive
• nos partenaires de réseaux sociaux, p. ex. LinkedIn Ireland Unlimited Company et Xing

3.2. Certains de ces destinataires peuvent se trouver dans des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE, auxquels la Commission européenne n'a pas encore attesté un niveau de protection des données adéquat. Il convient de noter que le niveau de protection des données dans ces pays peut ne pas être le même qu'au sein de l'UE ou de l'EEE. En outre, il est possible que ces données soient soumises à l'accès des autorités locales ou des tribunaux conformément aux dispositions applicables.

3.3. Toutefois, lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers de tels pays tiers, nous mettons en œuvre des garanties de sécurité appropriées afin de nous assurer que vos droits sont protégés conformément aux dispositions du RGPD. Cela inclut la conclusion des clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel (article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD). De plus amples détails sur les garanties de sécurité mises en place ainsi que des copies des accords respectifs sont disponibles sur demande à l'adresse suivante : info@kulturplanner.com.

4. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

4.1. Les fichiers journaux (voir point 2.5. ci-dessus) sont généralement conservés pendant une période de trois mois. Au-delà de cette période, les fichiers journaux ne sont conservés que dans le but d'enquêter sur des irrégularités ou des incidents de sécurité dans nos systèmes. Pour la durée de conservation des cookies, voir le point 2.6 ci-dessus.

4.2. En règle générale, nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. En tout état de cause, nous conservons donc vos données pendant la durée de notre relation contractuelle ou de prestation avec vous (voir la section 2.4 ci-dessus). Au-delà de cette période, nous conservons vos données à caractère personnel pour satisfaire aux obligations légales de conservation (p. ex. pour satisfaire à l'obligation de conservation de sept ans prévue par les dispositions applicables en matière de droit fiscal et de droit des entreprises). Si nécessaire, nous pouvons également conserver vos données tant que des droits juridiques potentiels à notre encontre ne sont pas prescrits ; pour certains droits, le délai de prescription légal peut aller jusqu'à 30 ans.

4.3. Dès qu'il n'existe plus de raisons légitimes de continuer à stocker des données à caractère personnel, celles-ci sont soit supprimées, soit rendues anonymes.

5. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

5.1. Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition au traitement, de portabilité des données, ainsi que d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (en Autriche : Autorité autrichienne de protection des données). Pour exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez envoyer un e-mail à info@kulturplanner.com ou une lettre à Graf Moser Management GmbH, Mariahilferstraße 109/20, 1060 Vienne, Autriche. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés. Pour l’Autriche, l’autorité de protection des données est compétente.

5.2. Nous ne traitons pas vos données à caractère personnel dans le but de prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et produisant des effets juridiques à votre égard (article 22 du RGPD).

6. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Austrian Data Protection Authority, Wickenburggasse 8-10, A-1080 Vienne

Tél: +43 1 52 152-0; E-mail: dsb@dsb.gv.at

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour tenir compte de changements juridiques, techniques ou commerciaux. Si nous mettons à jour cette déclaration de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer des changements effectués. La date de la "dernière mise à jour" figure à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous avez des questions ou d'autres demandes concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, veuillez-vous adresser à Graf Moser Management GmbH au +43 (0)1 513 02 50 ou par e-mail à info@kulturplanner.com.

(Dernière mise à jour le 29 février 2024)