La plateforme de données pour les institutions culturelles
Kulturplanner relie les données de tous vos systèmes, de la billetterie au CRM en passant par la newsletter et le site web, en une vue claire et cohérente. Vous pilotez ainsi le taux de remplissage, les publics et la santé financière sur une base fiable qui vous appartient et gagne en valeur de saison en saison.
Un modèle de données affiné depuis plus de 20 ans, avec plus de 80 théâtres, opéras, salles de concert et musées.
Ce qui rend Kulturplanner unique
Dès le départ, Kulturplanner prend en compte les échanges de billets, les billets gratuits, les changements d'abonnement et les cycles saisonniers. Pas besoin de traduire votre réalité dans un système générique : vous obtenez immédiatement des analyses fiables. Vous économisez le temps de paramétrage et les coûteux projets de conseil, et vous gagnez en confiance dans vos propres chiffres.
Vous ne partez pas de zéro, mais d'analyses propres au secteur culturel, qui répondent déjà aux bonnes questions.
Ce qui rend Kulturplanner unique
Chaque système ne montre qu'un fragment : la billetterie le taux de remplissage, le CRM les contacts, la newsletter les taux d'ouverture. Kulturplanner les relie et répond aux questions sur lesquelles les systèmes isolés échouent : votre campagne génère-t-elle des ventes de billets ? Comment les primo-visiteurs deviennent-ils des habitués ? Vos enseignements repartent directement dans votre CRM et votre outil d'emailing sous forme de segments : l'analyse se transforme en action.
Vous voyez des liens plutôt que des fragments, et vous agissez au lieu de vous contenter de constater.
Ce qui rend Kulturplanner unique
Dans votre institution, des années d'expérience sur les publics, les expositions et les horaires de visite, les salles et les saisons reposent souvent sur quelques personnes. Kulturplanner structure ce savoir et le rend accessible à tous les services. Les nouvelles recrues démarrent avec l'ensemble des données de l'institution ; marketing, ventes, direction et contrôle de gestion travaillent sur les mêmes chiffres. Votre institution ne dépend ainsi plus de quelques personnes clés et décide plus vite.
Votre savoir reste dans l'institution, pas dans quelques têtes. Toute votre équipe décide ainsi sur une même base.
Ce que votre institution y gagne
Sur une base de données commune, l'analyse de données dans le secteur culturel devient enfin ce qu'elle devrait être : non pas un énième outil de reporting, mais le socle qui permet de concilier mission culturelle et réalité opérationnelle.
Direction
Kulturplanner réunit tous les indicateurs de votre institution pour que vous fondiez votre stratégie, votre budget et vos justificatifs de subvention sur des chiffres solides. Au lieu de vous fier à votre instinct, vous voyez clairement où en est votre institution, et vous la préparez aussi pour les publics de demain.
Où en est vraiment mon institution, et sur quoi j'appuie mes décisions ?
Ventes
Kulturplanner révèle où sommeillent le chiffre d'affaires et la fidélité : des abonnés à développer, une marge de manœuvre sur le taux de remplissage, des productions et des expositions qui attirent le public.
Où puis-je gagner davantage, auprès de qui et avec quelle offre ?
Marketing
Au lieu de données éparpillées entre billetterie, CRM, newsletter et site web, Kulturplanner offre une vision consolidée de vos publics, pour une communication ciblée et des résultats mesurables.
Qui je touche, qui je perds, et qu'apporte ma campagne ?
Calculateur de ROI
Découvrez-le en deux minutes. À partir de vos propres chiffres, vous calculez combien de billets sont nécessaires pour atteindre le seuil de rentabilité, en combien de temps l'investissement est amorti et quel retour vous pouvez en attendre. Sans engagement.
Histoires de réussite
De nombreuses institutions culturelles européennes de premier plan font déjà confiance à nos solutions.
Les projets artistiques se nourrissent autant de créativité et de vision que de planification, budgétisation et de stratégie de ventes.
Le Thalia Theater utilise Kulturplanner depuis 2018. Crédit photo: (c) Armin Smailovic
La Dresdner Philharmonie utilise Kulturplanner depuis 2024. Crédit photo: (c) wunderwaldphoto
Le Théâtre de Bâle utilise Kulturplanner depuis 2017. Crédit photo: (c) Ingo Höhn
Le Münchner Volkstheater utilise Kulturplanner depuis 2021. Crédit photo: (c) Roland Halbe.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Kulturplanner utilise l'IA moderne là où elle apporte une valeur concrète. Cela fonctionne parce que l'IA s'appuie sur le modèle de données propre au secteur culturel, et non sur des hypothèses génériques. Les résultats collent ainsi à la réalité de votre institution au lieu de passer à côté. Ici, vingt ans de connaissance du secteur sont la condition de l'innovation, non son contraire.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Quel que soit le système de billetterie que vous utilisez aujourd'hui ou vers lequel vous migrerez, Kulturplanner conserve tout votre historique de données indépendamment de tout système. Lors d'une migration, vous ne perdez rien : vous emportez simplement votre patrimoine de connaissances, construit au fil des années. C'est cette indépendance qui rend tout le reste possible, car l'analyse, la préservation du savoir et l'interconnexion des systèmes ne tiennent que si les données restent durablement chez vous.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Kulturplanner est synonyme de fiabilité à tous les niveaux. Toutes les données des visiteurs sont traitées conformément au RGPD, sur des serveurs situés dans l'UE, sur des bases structurées et validées plutôt que dans une boîte noire opaque. Vous avez l'assurance que vos analyses sont exactes et traçables, aussi bien vis-à-vis de votre équipe que des conseils d'administration et des délégués à la protection des données.
»L’investissement a été bien plus que rentabilisé. Au lieu de nombreuses listes Excel, nous disposons désormais d'un entrepôt de données avec lequel nous pouvons travailler sérieusement et durablement – et ce, tous services confondus – ce qui nous permet, en fin de compte, d'économiser des ressources.«
Le mieux, c'est de voir par vous-même ce que Kulturplanner peut apporter à votre institution. Lors d'une démo personnalisée, nous examinons ensemble vos objectifs, vos systèmes et les questions qui vous préoccupent en ce moment. Sans engagement, et adaptée à votre institution.